Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 19. 10. 2026.

Kdo spravuje údaje

Obchod se jmenuje Chmelpiva.

Působí na doméně chmelpiva.pro.

Chmelpiva určuje účel a prostředky zpracování.

Tým pracuje v Česku.

Údaje od zákazníků

Zákazník zadává jméno a kontaktní údaje.

Zákazník zadává doručovací adresu pro zásilku do celého světa.

Objednávka nese částku v CZK a zvolenou dopravu.

Doprava stojí 200 CZK při objednávce do 1000 CZK.

Automaticky sbírané údaje

Server zaznamenává IP adresu a čas přístupu.

Server zaznamenává typ prohlížeče a zobrazené stránky.

Záznamy o nákupech a podpoře

Chmelpiva ukládá objednané pivo a cenu.

Chmelpiva ukládá doručení v rozmezí 4 až 7 pracovních dnů.

Chmelpiva ukládá vrácení poštou do 30 dnů s plnou náhradou.

Chmelpiva ukládá e-maily zaslané na support@chmelpiva.pro.

Účel použití

• Údaje slouží k vyřízení objednávky a doručení.
• Údaje slouží k příjmu platby a k vyřízení vratek.
• Údaje slouží k odpovědím na e-maily v pracovní dny.
• Údaje slouží k provozu webu a k prevenci zneužití.

Poskytovatelé služeb

Chmelpiva předává údaje dopravci pro doručení.

Chmelpiva předává údaje poskytovateli hostingu pro provoz domény chmelpiva.pro.

Zpracování plateb

Platbu lze provést kreditní kartou.

Platbu lze provést přes PayPal.

Detaily karty zpracovává platební služba.

Chmelpiva neukládá čísla karet.

Cookies a podobné technologie

Web používá cookies pro košík a přihlášení.

Web používá cookies pro měření návštěvnosti.

Prohlížeč umožňuje ukládání cookies odmítnout.

Odmítnutí může omezit funkci košíku.

Zabezpečení

Přenos dat probíhá šifrovaným spojením.

Přístup k údajům má jen tým v Česku.

Uchování údajů

Údaje držíme po dobu vyřízení objednávky.

Daňové doklady držíme po dobu danou zákonem.

Podpůrné e-maily mažeme po vyřešení požadavku.

Volby zákazníka

• Zákazník může opravit údaje v objednávce e-mailem.
• Zákazník může vypnout cookies v prohlížeči.
• Zákazník může odmítnout marketingový e-mail.
• Zákazník může požádat o výmaz e-mailem.

Žádosti o soukromí

Zákazník může požádat o přístup ke svým údajům.

Zákazník může požádat o opravu nebo výmaz.

Žádost posílá na support@chmelpiva.pro.

Odpověď posíláme v pracovní dny.

Nezletilí

Obchod prodává pivo dospělým zákazníkům.

Nezletilým údaje vědomě neshromažďujeme.

Změny zásad

Aktuální znění je vždy na této stránce.

Datum v záhlaví uvádí den účinnosti.

Kontakt podpory

Jediným kontaktem je e-mail support@chmelpiva.pro.

Tým pracuje v Česku a odpovídá v pracovní dny.